田辺喜平商店の対応等について、ケアマネージャー様、ご利用者様に感想をお伺いしました。
ケアマネージャー様 迅速な対応で、本当に助かりました。(加茂市) |
急遽退院となり、大至急ベッドなどの手配が必要となった時もすぐに駆けつけてくれ、納品・設置も迅速丁寧でとても助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。 |
ご利用者様ご家族 我が家に最適な福祉用具を、丁寧に選んでくれました。(加茂市) |
脳梗塞で半身が不自由になった姑を在宅介護することとなり、ベッドやマットレス、車いすなど一式でご用意していただきました。手すりなども必要だったため、介護リフォームも合わせてご提案してくださり、姑の身長や動きに合わせて丁寧に設置してくれました。その姑が亡くなり、急ぎベッドを撤去しなければならない時も、電話1本で1時間後には撤去に来てくださいました。本当に助かりました。 |
ご利用者様ご家族 近所の方におすすめされ、田辺さんにお願いしました。(加茂市) |
ご近所の方が田辺さんで介護用品をレンタルしており、「田辺さんの社長さんは、とても親切でわかりやすく説明してくれたし、定期的にメンテナンスに来てくれて、とても安心だしおすすめするよ」と言われたのがきっかけで、父を家で介護することになったため、田辺さんにお願いしました。リハビリの状態に合わせて、介護用品も随時提案してくれて助かっています。(介護用品はたくさん種類があって、どれを選べば良いのかわからないので)父のリハビリも進み、在宅介護をはじめた当初、車いすでしか移動できなかった父が、いまでは杖をついて歩けるようになり、介護の手間も随分減ってきました。それにしても今は本当に便利な介護用品があるんですね。田辺さんに色々提案していただけて、本当に良かったです。 |
380年以上昔から、田辺喜平商店に脈々と受け継がれてきたのは、
「お客様に喜んでいただけることが、私たちの喜びである」という心。
これからも、地域の皆様のお役に立てますよう、精進してまいります。